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Condiciones de envió y recojo en tienda
Términos y Condiciones de Envío
1. Generalidades
El servicio de envío de medicamentos y productos farmacéuticos ofrecido por [Nombre de la Farmacia] está sujeto a los presentes términos y condiciones. Al realizar una compra, el cliente acepta y se compromete a cumplir estas condiciones.
2. Plazos de Entrega
Los pedidos serán entregados en un plazo estimado de 48 a 72 horas hábiles a partir de la confirmación del pago y el cumplimiento de los requisitos de documentación, según corresponda.
3. Requisitos para el Envío
Para la compra de medicamentos sujetos a prescripción médica, es obligatorio que el cliente envíe una copia legible de la receta médica emitida por un profesional de la salud autorizado. La receta debe ser enviada a través de los canales habilitados por Farmacenter antes de la confirmación del envío.
4. Cancelación del Pedido
La cancelación del envío podrá realizarse en los siguientes casos:
- Si el cliente no envía la receta médica en el tiempo requerido.
- Si la receta médica presenta inconsistencias o no cumple con los requisitos legales.
- Si el producto solicitado no está disponible por razones de stock o regulación.
En caso de cancelación por alguna de las razones anteriores, se procederá con el reembolso según la política de devoluciones de Farmacenter
5. Ámbito de Cobertura
El servicio de envío está disponible exclusivamente dentro de Lima y provincia. Ciertas zonas pueden estar sujetas a restricciones adicionales.
6. Costos de Envío
El costo del envío varía según la ubicación del cliente y será informado al momento de la compra. En caso de promociones o envíos gratuitos, se aplicarán las condiciones establecidas en dichas ofertas.
7. Recepción del Pedido
El cliente o un tercero autorizado deberá estar disponible para recibir el pedido en la dirección indicada. En caso de que no haya nadie disponible para la recepción, se coordinará un nuevo intento de entrega con posibles costos adicionales.
8. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Farmacenter se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en los canales oficiales y entrarán en vigor desde su publicación.
Para cualquier consulta o aclaración sobre estos términos, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través de gerencia@farmacenter.com.pe
Control de su información personal
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